8.5
Køber kan ud over ovenstående ikke gøre misligholdelsesbeføjelser gældende, medmindre Kudsk og Dahl A/S ikke afhjælper manglen indenfor rimelig tid i henhold til ovenstående punkt 8.4. I så fald er køber, dog alene såfremt der er tale om en væsentlig mangel, berettiget til at hæve købet og kræve erstatning, dog begrænset til det tab, som fremgår af punkt 10.
8.6
For forbrugere gælder købelovens ufravigelige bestemmelser vedrørende reklamationsret og mangler.
9. PRODUKTANSVAR
9.1
For produktansvar gælder de til enhver tid gældende regler i dansk ret med de ansvarsbegrænsninger, som følger af nærværende salgs- og leveringsbetingelser.
9.2
Kudsk og Dahl A/S kan kun ifalde ansvar for personskade forårsaget af en leverance, hvis det kan bevises at skaden er en følge af en undladelse eller uagtsomhed udvist af Kudsk og Dahl A/S, eller andre, som Kudsk og Dahl A/S er ansvarlige for.
9.3
Kudsk og Dahl A/S er ikke ansvarlig for skade på fast ejendom eller løsøre forårsaget efter levering er sket. Kudsk og Dahl A/S er heller ikke ansvarlig for skade på købers ejendom, hvori Kudsk og Dahls leverance indgår.
9.4
Kudsk og Dahl A/S produktansvar er underlagt de begrænsninger der følger af punkt 10 i nærværende betingelser, i det omfang dette er tilladt i henhold til gældende lovgivning.
9.5
I tilfælde af retssag er køber forpligtet til at lade sig sagsøge ved samme domstol, som behandler kravet mod Kudsk og Dahl A/S.
10. BEGRÆNSNING AF ANSVAR
10.1
I tilfælde af erstatningsansvar for mangelfuld eller defekt leverance (herunder produktansvar) omfatter Kudsk og Dahl A/S’ ansvar ikke driftstab, tidstab, avancetab eller andet indirekte tab, herunder konventionalbodsbetalinger eller betaling af andre bøder. I tilfælde af erstatningsansvar for mangelfuld eller defekt leverance begrænses Kudsk og Dahl A/S’ erstatningsansvar til prisen for den mangelfulde leverance.
10.2
Ved eventuelle driftsudfordringer, lukning af grusgrav eller hvis grusgravene på anden vis er utilgængelige for køber grundet forhold uden for Kudsk og Dahl A/S’ kontrol, påtager Kudsk og Dahl A/S sig intet ansvar, og der ydes ingen erstatning.
11. REKLAMATION
11.1
Reklamation skal ske skriftligt og straks efter (senest 10 dage efter levering), at køber er eller burde være blevet opmærksom på forholdet med angivelse af reklamationens art og omfang. I modsat fald har køber fortabt sin ret til senere at påberåbe sig manglen.
11.2
For at reklamationen kan betragtes som modtaget af Kudsk og Dahl A/S, skal den indeholde dokumentation for det forhold der reklameres over, følgeseddel med påtegning for den påståede mangelfulde leverance samt angivelse af hvilken mangelsbeføjelse køber ønsker i henhold til punkt 8.4. Det er køber som har bevisbyrden for, at manglen var til stede på leveringstidspunktet.
11.3
Såfremt der ikke foreligger nogen mangel, som Kudsk og Dahl A/S er ansvarlig for, er Kudsk og Dahl A/S berettiget til godtgørelse for de omkostninger reklamationen har påført Kudsk og Dahl A/S.
11.4
Der må ikke igangsættes udbedringsarbejde uden forudgående aftale med Kudsk og Dahl A/S.
11.5
For forbrugere gælder det at køber skal reklamere indenfor rimelig tid. Reklamation foretaget indenfor to måneder efter levering, vil altid betragtes som rettidig. I øvrigt gælder købelovens ufravigelige regler om mangler og reklamationsret.
11.6
Reklamationer skal sendes til mail@kudsk-dahl.dk i overensstemmelse med dette punkt 11.
12. KLAGEMULIGHEDER
12.1
Ønsker køber ved forbrugerkøb at klage over den leverede ydelse, henvises køber i første omgang til at kontakte Kudsk og Dahl A/S på mail@kudsk-dahl.dk.
12.2
Købers klage skal være skriftlig, indeholde et referencenummer (enten ordrenummer eller fakturanummer) og beskrive baggrunden for klagen samt det ønskede udfald.
12.3
Hvis det ikke lykkes at finde en løsning i fællesskab, kan køber indgive en klage til Mæglingsteamet for Forbrugerklager. Fører det ikke til en løsning, kan køber gå videre til Forbrugerklagenævnet.
12.4
Mere information om Mæglingsteamet for Forbrugerklager og Forbrugerklagenævnet kan findes her: https://naevneneshus.dk/start-din-klage/maeglingsteamet-for-forbrugerklager-og-forbrugerklagenaevnet.
12.5
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis køber er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage kan indgives her: http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage, skal du angive Kudsk og Dahl A/S’ e-mailadresse mail@kudsk-dahl.dk.
13. ANSVARSFRIHED (FORCE MAJEURE)
13.1
Kudsk og Dahl A/S er uden ansvar i tilfælde af ændringer til leverancen, bygherrens forhold eller anden entreprenørs forhold, krig, usædvanlige naturbegivenheder, brand, strejke, lockout, blokade, hærværk eller tilsvarende forhold, der opstår uden Kudsk og Dahl A/S skyld, og som Kudsk og Dahl A/S ikke er herre over, nedbør, lav temperatur, stærk vind eller andet vejrlig, som forhindrer eller forsinker arbejdet, når sådant vejrlig forekommer i væsentligt større omfang, end det er sædvanligt for den pågældende årstid og egn, eller offentlige påbud eller forbud, som ikke skyldes Kudsk og Dahl A/S’ forhold.
14. VEJLEDNING
14.1
Kudsk og Dahl A/S vil efter bedste evne vejlede køber med hensyn til valg af produkter, disses funktioner og egnethed til specifikke formål. Det er udtrykkeligt aftalt, at sådan teknisk vejledning eller bistand som ydes uden særskilt beregning, ikke påfører Kudsk og Dahl A/S ansvar eller forpligtelser for så vidt angår sådan vejledning og bistand eller for opnåede resultater.
15. LOVVALG OG VÆRNETING
15.1
Disse salgs- og leveringsbetingelser er underlagt dansk ret, idet der dog skal ses bort fra de danske internationale privatretlige regler og de Forenede Nationers konvention om aftaler om internale køb (CISG).
15.2
Enhver tvist, som måtte opstå mellem parterne, herunder tvister vedrørende vedtagelsen af disse salgs- og leveringsbetingelser, skal afgøres ved voldgift ved Voldgiftsinstituttet efter de af Voldgiftsinstituttet vedtagne regler herom.
15.3
Kudsk og Dahl A/S kan dog vælge at lade tvisten behandle ved de ordinære domstole i Danmark, ligesom Kudsk og Dahl A/S kan vælge at lade tvister vedrørende byggeri og anlæg behandle ved Voldgiftsnævnet for Bygge- og Anlægsvirksomhed, efter Voldgiftsnævnet regler herom.